IT服务贯串企业IT系统的全生命周期，笼罩需求剖析与设计、开发、安排与实验、维护与管理、优化、升级等诸多环节。从IT服务业的价值链出发，IT服务可以分为专业服务、维护服务和运营服务三类，其中专业服务包括IT咨询、IT基础架构建设、IT系统定制化开发等，维护服务包括IT基础架构运维及相关软硬件支持等内容，运营服务包括营业流程外包、系统运营外包等IT外包服务。

从IT工业链价值占位来看，IT服务市场可分为IT前市场和后市场两个环节。企业IT前市场主要是IT基础设施完工前的营业形态，如项目妄想、营业咨询、系统设计、软件开发、硬件采购、系统集成等环节；而IT后市场则是指企业完成IT基础设施安排后，相关软硬件系统全生命周期内的多种营业场景，包括运行维护、升级刷新、利旧汰换、资产管理等。

关于企业而言，运维外包已成为IT基础架构运维的主流模式，能够资助企业在有限的资源条件下控制人力本钱并包管运维管理的质量。而专业提供第三方运维服务和产品的厂商在市场中也占有着越来越主要的位置，IT后市场蕴藏着重大的生长空间。

01 中国IT服务市场2023年将达万亿规模?

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

20世纪90年月，中国正式进入互联网时代，比美国晚了20年。受IT工业生长滞后的影响，目今中国和全球IT工业结构保存一定差别。2019年，全球IT服务支出占整体IT支出的比例抵达27.6%，而中国IT服务的占比仅为10.6%。只管中国的消耗互联网在全球处于领先水平，但在企业信息化的层面仍有很大的生长空间。

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

2019年，中国IT服务市场规模抵达7681.3亿元，同比增添11.9%，2014-2019年的年复合增添率为13.3%。相比软硬件产品，海内的IT服务商在渠道建设、行业明确、服务响应等方面具有优势，在此契机下强化自身品牌化建设，推动IT服务领域海内厂商的比例进一步提高。预计中国 IT 服务市场与西欧等蓬勃国家的差别将加速缩小，整体市场规模将在2023年抵达12273.7亿元，2020-2023年的年复合增添率为12.4%。

02 IT基础架构建设市场稳固增添

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

IT 基础架构建设市场由提供基础软硬件产品的原厂商和专业的IT系统集成商组成。2019年中国IT基础架构建设市场规模抵达 1187.5 亿元，同比增添 9.5%，2014-2019年的年复合增添率为11.9%。预计未来五年内，中国IT基础架构建设市场将继续坚持稳固的增添，市场规模在2023年抵达1754.5亿元，2020-2023年的年复合增添率为10.3%。

为改变低利润率的生涯状态，系统集成商应追求自我转型，面向客户推出自有软硬件产品或提供全生命周期解决计划。相较而言，向工业链前后端延伸、提供综合性的解决计划是更多系统集成商的首选。

03 第三方运维服务商市场份额提升

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

IT 基础架构运维涉及硬件运维和系统运维两个层面。2019年中国IT基础架构运维服务市场规模抵达2080.7亿元，同比增添12.9%，2014-2019 年的年复合增添率为14.0%。目今运维管理外包模式生长成熟，行业整体进入到稳固增添阶段。预计未来四年内，中国IT基础架构运维服务市场将继续坚持稳固的增添，市场规模在2023年抵达3236.4亿元，2020-2023年的年复合增添率为11.7%。

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

贤牛解读：中国IT服务市场将达万亿规模

2019年中国IT基础架构第三方运维服务市场规模抵达984.2亿元，同比增添15.8%，2014-2019年的年复合增添率为17.2%。相比硬件运维，系统运维的专业性和手艺门槛更高，整体来看，外地化服务商的市场空间正在被天下性服务商所侵占，第三方运维服务领域的市场集中度有所提升。到2023年，中国IT基础架构第三方运维服务的市场规模将抵达1694.1亿元，2020-2023年的年复合增添率为14.5%。

04 IT后市场数字化转型与商业立异

企业数字化转型浪潮兴起，依托于云盘算、大数据、人工智能等手艺的 IT 基础架构是支持转型升级的基础。企业需要越发自动化、智能化的运维管理来包管营业的高效、无邪立异，处于后台的 IT 基础架构运维与前台谋划管理的团结变得越来越细密，面向基础架构的运维管理不但需要包管 IT 系统的稳固、可靠、清静，还将延伸至企业的营业层，以提升用户体验和谋划效益为导向。

可以说，以IT服务为抓手，推动企业信息化集成建设是企业数字化转型的第一步，这也对运维服务商提出了新的挑战。未来，IT服务的定位将不再局限于包管IT系统的稳固、可靠和清静，而是必需以提升用户体验和企业谋划管理效益为焦点，依托运维大数据围绕用户、产品和营业举行建模和剖析，举行细腻化运维管理。

贤牛，作为专注IT笔直领域的数字化平台，一直致力于推动IT后市场数字化转型的落地实践，通过3S（SaaS、Supply Chain、Service）商业架构实现IT服务供应链数字化商业立异。在由运维服务向IT运营转型的历程中，贤牛也将坚持从客户视角出发，推动IT服务供应链的数智化立异，资助行业客户降低本钱、提升效率、优化服务，一直助推IT后市场工业结构的转型升级。

原文链接：https://www.toutiao.com/a6966857765482414596/?channel=&source=search_tab

————————————————————————————————————————————

免责声明：本文转载自网络，所发内容不代表本网站态度，若有侵权请联系删除。